法定表記

プライバシーポリシー

制定：2025年11月18日　／　最終改定：2026年8月4日

合同会社マルセロ（以下「当社」といいます）は、当社が提供するコンサルティングサービスおよび当社ウェブサイト（以下あわせて「本サービス」といいます）において取得する個人情報の重要性を認識し、その適正な取扱いに努めます。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社における個人情報の取扱方針を定めるものです。

第1条（総則）

• 当社は、個人情報の保護に関する法律、同法に基づくガイドラインその他の関連法令を遵守します。
• 本ポリシーは、本サービスの利用に関して取得するすべての個人情報に適用されます。
• 本サービスから遷移する外部サービス（決済サービス、日程調整サービス等）における個人情報の取扱いには、本ポリシーは適用されません。各サービス提供者の定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

第2条（取得する情報および取得方法）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• お名前、会社名・団体名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先
• お問い合わせ・お申込みの内容、ご相談の過程でお預かりする事業に関する情報
• お支払いに関する情報（決済サービス提供者を通じて取得するものを含みます。当社がクレジットカード番号を直接取得・保有することはありません）
• 当社ウェブサイトのご利用にあたって自動的に取得される情報（アクセス日時、閲覧ページ、リファラー、IPアドレス、端末・ブラウザの種類、Cookieおよび匿名の識別子）

これらの情報は、お問い合わせフォーム・メール・申込みページ・面談等を通じてお客様からご提供いただくほか、当社ウェブサイトのご利用に伴い自動的に取得します。当社は、適正な手段によりこれらの情報を取得します。

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 本サービスの提供、およびそれに伴うご連絡・日程調整・資料の送付
2. お問い合わせ・ご相談への対応
3. ご請求・お支払い等の経理業務、および法令に基づく帳簿書類の保存
4. 本サービスに関するご案内（当社からのご連絡を希望されない場合は、いつでもお申し出いただけます）
5. 当社ウェブサイトの利用状況の分析、およびサービス・ウェブサイトの改善
6. 前各号に付随する業務の遂行

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を変更する場合には、変更後の内容をご本人に通知し、または当社ウェブサイトで公表します。

第4条（第三者への提供）

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

当社は、現時点において、個人情報の共同利用を行っておりません。今後、共同利用を行う場合には、共同利用する者の範囲、利用目的、情報の項目および管理について責任を有する者の氏名または名称を、あらかじめ公表します。

第5条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行ったうえで契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。当社が本サービスの提供のために利用している主な外部サービスは、以下のとおりです。

• ウェブサイトのホスティング：Netlify, Inc.
• アクセス解析・タグ管理：Google LLC（Google アナリティクス、Google タグマネージャー）
• 申込みページの提供および決済：ペライチ（株式会社ペライチ）、ラクスルPay
• 電子メールおよび業務用クラウドサービス：Google Workspace（Google LLC）、Microsoft 365（Microsoft Corporation）
• オンライン面談の日程調整：Immedio

これらの委託先または提供先には、日本国外に所在する事業者が含まれます。外国にある第三者への個人データの提供にあたっては、法令に従い、当該国の個人情報保護制度および当該第三者の講ずる個人情報の保護のための措置について確認のうえ、必要な対応を行います。

第6条（Cookieおよびアクセス解析について）

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握とウェブサイトの改善を目的として、Cookieを利用したアクセス解析ツール（Google アナリティクス）を使用しています。取得するデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

当社ウェブサイトでは、解析・広告に関するCookieについて、初回アクセス時に表示されるバナーでお客様の同意を確認しています（Google コンセントモード v2）。同意いただけない場合は「拒否する」をお選びください。同意された後でも、フッターの「Cookie設定を変更」からいつでも設定を変更できます。また、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しないことがあります。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

• 個人情報の取扱いに関する基本方針の策定および取扱い方法の整備
• 個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス権限の限定、およびアクセス記録の保存
• 端末およびクラウドサービスに対する多要素認証の設定、ならびに不正アクセス防止措置の実施
• 個人情報を取り扱う区域の管理、および記録媒体等の持ち運び時の漏えい防止措置
• 外国において個人データを取り扱う場合における、当該国の個人情報保護制度の把握

当社は代表者を個人情報の管理責任者とし、その取扱いを適正に管理するとともに、継続的な改善に努めます。

第8条（保有個人データの開示等の請求）

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求（以下「開示等の請求」といいます）があった場合、当社は本人確認を行ったうえ、個人情報の保護に関する法律の定めに従って対応します。開示等の請求は、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ただし、法令により当社が対応する義務を負わない場合、同一内容について繰り返し請求がなされる場合、または対応に過大な費用・作業を要する場合には、ご請求に応じられないことがあります。この場合は、その理由をご説明します。

第9条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正や運用状況の見直しに応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上ご本人の同意が必要となる内容の変更を行う場合は、別途同意を取得します。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、および開示等の請求については、下記までご連絡ください。

事業者の名称	合同会社マルセロ
個人情報管理責任者	代表　駒瀬 元洋
所在地	〒100-0013 東京都千代田区霞が関1丁目4-1 日土地ビル2F
メールアドレス	motohiro_komase@marcelobusiness.com
受付時間	24時間受け付けております（土日祝日および当社の休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります）

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